Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä

Määritelmät:

Myyjä:           Noretron Komponentit Oy

Ostaja:          Myyjän asiakas, joka päätyy sopimukseen myyjän kanssa tai tekee tilauksen verkkokaupasta

Toimittaja:    Myyjän tuotteita toimittava valmistaja tai muu toimittaja

Kuljettaja:    Kuljetusliike tms., joka kuljettaa tavaraa myyjältä ostajan ilmoittamalle vastaanottajalle

Soveltamisala

Näitä toimitusehtoja sovelletaan Noretron Komponentit Oy:n myymien tuotteiden toimituksiin, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.

Sopimus/Kauppa

Sopimus/kauppa ostajan ja myyjän välillä katsotaan syntyneeksi, kun

• osapuolet ovat allekirjoittaneet kirjallisen toimitussopimuksen
• ostaja on hyväksynyt myyjän tarjouksen
• myyjä on vahvistanut muun kuin myyjän tarjoukseen perustuvan ostajan tilauksen (esim. verkkokauppatilaus)
• ostaja on hyväksynyt myyjän suullisen tarjouksen tai päinvastoin (puhelinmyynti)

Hinnat

Tuotteiden hinnat esitetään sekä verollisina (alv 24 %) että ilman arvonlisäveroa (alv 0 %) ja ne perustuvat Suomen Pankin valuuttakursseihin ja raakamateriaalien maailmanmarkkinahintoihin 1.1.2023. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Noretron Komponentit Oy pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman eri ilmoitusta mikäli toimittajan hinnat, valuuttakurssit tai raakamateriaalien hinnat oleellisesti muuttuvat. Pientoimituslisä on 12,40 € (10,00 €/alv 0%) alle 49,60 € (40,00 €/alv 0%) tilauksista.

Maksaminen

Yrityksiä laskutamme, mikäli yrityksen kanssa on voimassaoleva laskutussopimus. Maksuehto yritystiliasiakkaille on 14 pv netto laskun päiväyksestä, ellei muuta ole sovittu. Viivästyskorko on 11 %. Yrityksille ilman laskutussopimusta sekä yksityisasiakkaille maksuehtoina ovat verkkokaupan maksutavat tai toimitus ennakkolaskun maksamisen jälkeen.

Toimitusaika

Toimitusaika alkaa sopimuksen syntymisestä. Varastotuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 vrk ja tilaustuotteiden 1 - 10 viikkoa. Ennen arkipäivisin klo 12:00 jätetyt tilaukset varastotuotteista pyrimme toimittamaan saman päivän aikana. Noutotilaukset varastossa olevista tuotteista voi noutaa arkisin klo 7:00-16:00 välisenä aikana noin 3-4 tunnin päästä tilauksen tekemisestä (jollei tilausvahvistuksessa toisin mainita).

Toimitustavat

• Nouto Barona Avialogis varastolta Vantaalta (Turvalaaksonkuja 4, avoinna arkisin klo 7:00-16:00)
  • Noutotilaukset ovat noudettavissa vasta kun tilausvahvistus on vastaanotettu
  • Tilausvahvistuksesta ilmenee tilausnumero, joka on ilmoitettava noudettaessa
  • Noutotilaukset laskutetaan heti kun ne on kerätty valmiiksi noudettavaksi
• Toimitus kuljetusliikkeen tms. välityksellä ostajan ilmoittamalle vastaanottajalle

Toimitusehdot

• NOL Vantaa FIN01 - noudettavana varastossamme Vantaalta

Linkki: Finnterms 2001 -toimituslausekkeet

Toimituskulut

Toimitus- ja pakkauskulut veloitetaan voimassa olevan hinnastomme mukaan lähetyksen painoon ja tilavuuteen perustuen. Verkkokaupasta tilatessa veloitetaan lähetyksen koosta riippumaton kiinteä hinta valitun kuljetustavan mukaisesti.

Ylivoimainen este - force majeure

Myyjä ei ole vastuussa viivästyksestä, johon hän ei kohtuudella pysty vaikuttamaan.

Ostajan vastuu

Ostaja sitoutuu säilyttämään saamansa käyttäjätunnuksen ja salasanan huolellisesti ja luovuttamaan ne tarvittaessa ainoastaan luotetuille henkilöille. Ostaja vastaa kaikista käyttäjätunnuksillaan tehdyistä kaupoista ja velvoitteista.

Toimitus ja vahingonvastuu

Tavara luovutetaan vapaasti myyjän varastosta Vantaalla. Vahingonvastuu siirtyy ostajalle, kun tavara on luovutettu ostajalle tai kuljettajalle. Myyjä voi vakuuttaa toimituksen ostajan laskuun, jolloin vakuutuskulut laskutetaan erikseen.

Takuu - vastuu tuotteen virheestä

Myyjä antaa ostajalle takuun tuotteen virheettömyydestä. Takuu on 6 - 36 kuukautta. Raaka-aine- ja valmistusvirheet myyjä sitoutuu korjaamaan valintansa mukaan joko kunnostamalla virheelliset tuotteet tai toimittamalla uudet tuotteet tilalle. Ostajan tulee viipymättä palauttaa virheelliset tuotteet myyjälle tarkastettaviksi lähetteineen ja vikaselvityksineen. Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat väärästä käsittelystä tai käytöstä, normaalista kulumisesta tai tuotteeseen tehdyistä muutoksista.

Virheellisten tuotteiden palautuskuluista vastaa ostaja ja korjattujen tai uusien tuotteiden toimituskuluista vastaa myyjä. Myyjän vastuu tavaran virheestä rajoittuu takuuseen, eikä myyjä ole velvollinen korvaamaan mitään välillisiä vahinkoja.

Tilauksen peruuttaminen/palauttaminen

Yksityisasiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko verkkokaupasta tehty tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei kuitenkaan koske mittatilaustuotteita (esim. metrikaapelit jotka katkaistaan asiakkaan haluamaan mittaan). Ennen palautusta asiakkaan tulee reklamoida toimituksesta myyjälle osoitteeseen komponentit@noretroncomponents.com, josta saatujen ohjeiden mukaisesti palautus tulee tehdä viipymättä, hyvin pakattuna ja  asiakkaan omalla kustannuksella.

Palautukseen tulee liittää mukaan palauttajan nimi ja yhteystiedot sekä tilinumero rahojen palautusta varten.

Yritysasiakas voi peruuttaa tilauksen vain myyjän suostumuksella. Varastotuotteiden peruutuksista hyvitetään enintään kahdeksankymmentä prosenttia (80 %) ja lisäksi perimme palautuksesta aiheutuvat käsittelykulut. Tehdas- tai mittatilaustuotteita, jotka myyjä on hankkinut tai mitannut nimenomaan ostajaa varten, koskevia peruutuksia myyjä ei hyväksy. Palautukseen vaadittava palautusnumero tulee pyytää myyjältä, ilman palautuslupaa saapuneita palautuksia emme hyvitä.

Yhteystiedot

Noretron Komponentit Oy
Ansatie 5
01740 Vantaa

Puhelinnumerot löytyvät YHTEYSTIEDOT-osiosta.

sähköposti: komponentit@noretroncomponents.com